プライバシーポリシー

第1条　基本方針

当社は、個人情報保護法をはじめとする個人情報保護に関する法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。また、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

第2条　個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第3条　個人情報の収集

3.1 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 基本情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• サービス利用情報：ログイン履歴、アクセス履歴、利用状況
• 決済情報：クレジットカード情報（PAY.JPにて安全に処理）
• デバイス情報：IPアドレス、ブラウザ種類、OS、デバイス識別子
• Cookie情報：Webサイトの利用状況、設定情報

3.2 収集方法

個人情報は、以下の方法により収集します：

• 会員登録時の入力フォーム
• お問い合わせフォーム
• サービス利用時の自動収集
• Cookie等の技術による収集

第4条　個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

1. サービス提供：競馬予想情報の配信、会員管理
2. 決済処理：料金の請求・決済処理
3. カスタマーサポート：お問い合わせ対応、技術サポート
4. サービス改善：利用状況分析、新機能開発
5. マーケティング：メールマガジン配信、キャンペーン案内
6. 不正防止：不正利用の防止、セキュリティ向上
7. 法的義務：法令に基づく対応

第5条　個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5.1 業務委託

当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります：

第6条　個人情報の保護対策

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の適切な管理のため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

第7条　Cookieについて

本サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求：個人情報の利用目的・第三者提供等の開示請求
• 訂正請求：個人情報の内容の訂正・追加・削除の請求
• 利用停止請求：個人情報の利用停止・消去・第三者提供停止の請求

これらの請求については、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

第9条　個人情報の保存期間

当社は、個人情報の利用目的に応じて、以下の期間個人情報を保存します：

• 会員情報：退会後1年間
• 決済履歴：法令に基づき5年間
• ログ情報：1年間
• お問い合わせ履歴：3年間

第10条　未成年者の個人情報

当社は、20歳未満の方からの個人情報の収集は行いません。万一、20歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

第11条　プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、本サイト上で事前にお知らせいたします。